かえるの如く

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ボクは仕事柄、サービスとか営業に対することにすごく興味があります。
今日あったよもやまなこと。

今朝、すごくショッキングなことがありました。

朝一番で取った電話でのこと。

相手「すいません、○○さんいますか？」
ボクは相手が名乗らなかったので社内の人だと思ったわけです。
ボク「(･･･探して)あ、いらっしゃいますね、お名前、いただいてもいいですか？」
相手何かをつぶやきますがよく聞こえません。
ボク「恐れ入ります、もう一度お名前を･･･」
相手「その前に、社内の人間にいらっしゃるはおかしいでしょ？」
ボク「･･･」
社外の方だったみたいです。ちょっとショックでした。
対顧客などの電話対応で指摘されたのが初めてだったので。

いつも気になっていたのですが、社内電話でも、同部署ないなら、
敬語は使わないのが一般的だそうです。前から気になってたので解決してよかった。

それにしても･･･

だったら、名を名乗ってよ･･･ (完全に負け惜しみｗ)

勉強になりました。

夕方、少し仕事をきりあげて、かかりつけの皮膚科にいきました。
ボクは、いいお医者さんに出会う運を持っているようです。
五反田西口クリニックという皮膚科なんですが、
ボクが五反田で働いていた時代からお世話になっているところ。
いまや五反田にはまったく行かないので通うのは負担なんですが、
先生が素晴らしい方なので、月1回でも通うようにしています。

その先生が今問題になりつつあるインフルエンザの予防接種のワクチン不足について
こんな裏話を教えてくれました。

注射は薬屋さんからおろすものなんだけど、
商法上、使わなかった注射は返してもいいんだそうです。
大病院だと大量に確保したものの余りは返すから、
薬屋さんが始末しなきゃいけないし、もうからないから出し渋る。
でもその病院では予防注射を毎年受けにくる人の人数をある程度把握しているから、
あまり過剰な注文をしない分、余ったものも全部買い取っちゃうんだそうです。
病院にとっては損だけど、そんなに乖離はないし、卸すほうにしても、
買い取ってくれるというのをわかっているので、出し渋る必要もないんだそうです。

なので、この病院は当日熱と卵アレルギーさえなければ予約なしですぐに、
予防注射してくれるそうですよ。

現にボクもその場でお願いしてすぐに打ってもらったし。
(実は会社の診療所ではキャンセル待ちしていたくらいなのであきらめていたんです)

損して、得とれだよなぁ。Dr.としてだけでなく商売のコツもつかんでいる。
素晴らしいお医者様だと改めて思いました。

日にちがあわなくてなかなか行けないけど、
花粉症とめまいでお世話になるもうひとつオススメの病院が
大井町の古屋医院という耳鼻咽喉科。
大井町で働いていた3-4年前にめまいで倒れてからお世話になっているけど、
ここの病院も素晴らしい。

ちょっと頑固で検査しないと治療してくれないし、
忙しくて行けないと
“君は仕事と体どちらが大事だと思っているの？"
としょっちゅう説教されるけど、患者思いなのがものすごく伝わってくるいい先生。
春先の花粉症に悩まれている方、2月くらいからちゃんと通うと
信じられないくらい楽な春が過ごせます。

二つの病院に共通しているのが、徹底した情報提供と患者に対する姿勢。
この二つの病院の先生は、何かで困ったらすぐに相談すれば、きっちりしたアドバイスと
対処法を教えてくれるし、ダメなものはだめといってくれるし親身になってくれます。

両方とも場所が遠いのがタマにキズ･･･。

それにしても最近、病院がしまる時間くらいにいくので、よくMRの人を見かけます。

大変な仕事だよなぁ･･･MR･･･。
患者さんがいるのに座ってねこけていた若いMRは喝ッだけどね。
人は見てるものです。

自分も見られているんだろうなぁ･･･orz

気をつけよっと。

そのあと行った調剤薬局も対応が丁寧。

“こんな袋でごめんねー”

と渡されたのがコーワのケロタン！
(ケロとコロっていうんですね)
あら、うちのくりまるじゃないのｗ

あのケロとコロは相当な人気だそうで。
中には大きいケロを店に飾りたいという商売の人もいるとか。

もともとかえるは
“お金がかえる”とか“お客がかえる”
えんぎがいいそうな

世の中にはかえる新聞なるものまで存在しているくらいらしい。

それにしても･･･

･･･薬局前のケロを店に飾ったら、薬局やんｗ

＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／閑話休題。
今日はめっちゃ食べすぎですがな。
口の口内炎が痛くてものが食べれないといいながら･･･

昼は山本屋総本家で味噌煮込みうどん、
その直後に、先日、営業所の炊き出しで作ってもらった豚汁を2杯。
みかん2個。

その後、ポテトスナック菓子、梅ようかん、水戸の梅。

で、もう、今日は夕飯食べられないと思い、ハハに夕飯いらないよの電話。

なのに、病院の近くにある一風堂
で、ラーメン食べちゃいましたｗ。

さすがに

ライス、餃子はやめておきました ↑あ　た　り　ま　え　だ　の　ク　ラ　ッ　カ　ー

一風堂の店の人は明るくていいと思います。
味もおいしいからまた来たくなるよね。

･･･っていうか

明日、断食の刑

TEKOさんもびっくりでしょうｗ。

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